Combien ça coûte ? La seule réponse honnête commence par des questions : quelle porte, quelle serrure, quel problème ? Un serrurier qui annonce un chiffre sans rien demander lance une pièce en l’air. Voici comment se construit un prix chez nous, et comment vous pouvez le vérifier vous-même.
Trois numéros, un soir, au bord du Rhône
Un habitant des bords du Rhône a appelé trois entreprises après s’être enfermé dehors. La première a répondu qu’on verrait sur place. La deuxième a donné une fourchette si large qu’elle ne voulait rien dire. Avec nous, il a décrit sa porte, on lui a posé trois questions, on lui a annoncé un prix et une heure d’arrivée. Le prix payé à la fin était celui du téléphone. Ce n’est pas de la magie, c’est de la méthode.
Le seul chiffre fixe : 79 €
L’ouverture soignée d’une porte claquée commence à 79 €. « Claquée » veut dire que la porte s’est refermée sans que la clé soit tournée : un seul pêne la retient, et il se repousse avec des outils fins. C’est le point de départ, celui qui s’applique quand le cas est le plus simple. Pour le détail de ce geste, voyez la page ouverture de porte.
Tout le reste dépend de la situation. Nous ne publions pas de grille inventée, parce qu’une grille ne tient pas compte de votre porte. Le prix est annoncé au téléphone avant le déplacement, après une description précise.
Ce qui compose un prix
- Le déplacement. L’artisan vient chez vous, dans les 20 à 30 minutes, de 8h à 20h, six jours sur sept.
- La main-d’œuvre. Le temps passé à ouvrir, démonter, poser, régler et vérifier.
- La pièce. Le cylindre, la serrure ou le verrou posé, de marque reconnue, à clé protégée.
Ces trois lignes figurent sur la facture, détaillées. Vous ne payez jamais une ligne qui ne vous a pas été annoncée.
Ce qui fait bouger le prix
- Porte claquée ou porte verrouillée à clé : l’ouverture n’est pas la même.
- Porte standard ou porte blindée : la méthode d’ouverture change, donc le prix aussi.
- Réparation ou remplacement, et niveau de protection de la pièce choisie.
- Accès : étage, interphone, pente, stationnement.
Prestation par prestation
- Ouverture d’une porte claquée : dès 79 €.
- Ouverture d’une porte verrouillée ou blindée : prix annoncé au téléphone avant le déplacement.
- Remplacement de cylindre : prix annoncé au téléphone avant le déplacement, selon le modèle et la longueur.
- Changement de serrure, multipoints, blindage : prix annoncé au téléphone avant le déplacement, après description ou photo.
- Serrure de garage, portillon, volet roulant : prix annoncé au téléphone avant le déplacement.
Comment obtenir un prix fiable au téléphone
Aidez l’artisan à vous répondre juste. Décrivez la porte (bois, métal, PVC), la serrure (un seul point de fermeture ou plusieurs), ce que fait la clé, l’étage. Une photo du cylindre vaut dix minutes d’explications. Pour un remplacement, la marque et la longueur du cylindre suffisent. Plus la description est précise, plus le prix est juste, et plus il reste identique à la porte.
Comparer deux propositions sans se tromper
Un prix bas qui oublie le déplacement n’est pas un prix bas. Pour comparer, demandez à chaque professionnel :
- le montant total à payer, déplacement compris ;
- ce qui est inclus : pièce, main-d’œuvre, nettoyage ;
- ce qui se passe si le travail dure plus longtemps que prévu ;
- la façon dont la facture sera détaillée.
Un artisan qui répond sans détour à ces quatre questions est un artisan qui n’a rien à cacher. Si l’une d’elles reste sans réponse, notre page éviter les arnaques vous aide à repérer les signaux qui comptent.
En cas d’urgence, rien ne change
Un soir, un matin pressé : la règle reste la même. Le prix est annoncé, l’heure d’arrivée aussi. Le dépannage de serrurier en urgence suit exactement la même transparence. Et pour un remplacement de cylindre, la page remplacement de cylindre montre comment les options à plusieurs niveaux de prix vous sont présentées.
Un prix qui ne bouge pas à la porte
Nous préférons perdre un client qui hésite que de faire payer plus que ce qui a été annoncé. Chez nos artisans serruriers du 69300, le tarif est donné avant le départ, et la facture lui est identique.
Besoin d’un prix pour votre porte ? Composez le 06 13 04 02 22 : en deux minutes, vous avez un montant et un horaire.